Hela idén med bokningssystem på internet är att vi, kunderna, ska slippa sitta i telefonköer och lyssna på pissmusik eller det andra vidriga alternativet, en röst som säger "tack för att du väntar, vi arbetar för att ta emot ditt samtal så snabbt som möjligt." MEN detta förutsätter ju då att bokningsystemen ska klara av kundens önskemål. Idag skulle jag boka halkbana och uppkörning. Givetvis tänkte jag att jag gör det via nätet. (Jag hatar telefonköer.) Så det första scenariot då, hallkbana: När man kommit in på den sidan där det står att man kan boka, står det; detta är ingen bokning, utan du kan markera när du skulle vilja boka tid för halkkörning, välj gärna flera alternativ, så återkommer vi vilken dag det blir. OKEJ, Nr 1: det tar fyra timmar, om jag lyckas lösa så att jag kan vara fri fyra timmar mitt på dagen så krävs det en hel del planerande. Det är inte så att jag kan ge flera alternativ och säga på jobbet; "hörni jag skulle behöva vara ledig fyra timmar kanske fredag, onsdag, eller veckan efter på måndag". Nr 2: om jag nu redan är inne på sidfan kan inte det  alternativ jag klickar för och är ledigt, vara en riktig bokning så blir jag nöjd och dem slipper välja ut ett av mina alternativ och återkomma. Jag menar är det ledigt och jag klickar så kan ju systemet låsa den tiden då?? Så efter att jag gjort detta var jag ändå tvungen att  ringa dem senare och sitta i kö för att få tiden bekräftad eftersom jag måste flagga detta i tid på mitt jobb. Sen kom andra scenariot, uppkörningen. Jo på vägverkets sida kom mina alternativ upp som jag kunde boka. Totalt fyra alternativ varav det sista var uppkörning med väg verkets bil. Men vänta lite.. jag ville ju köra upp med körskolansbil. Egen bil skulle det alternativet hetat, men nej nej det alternativet är inte tillagt på internet så då var jag tvungen att ändå ringa och IGEN sitta i telefonkö. Hur enkelt hade det inte varit att bara lägga till det alternativet bland valen?! Fan så jävla skönt det hade varit om dem  hade TÄNKT först, innan dem hade bett ett IT-team bygga deras system..och kan dem inte det så önskar jag att musiken man skulle lyssna på medan man väntade var valbar: Typ "tryck 3 för hårdrock". Eller om telefonrösten sa något otippat som: "Nej nu dröjer det för som vanligt är vi underbemannade och Pia gick tidigare för hon skulle hämta på dagis."